Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Sébastien Boudignon, SANSIL 3D, 10 Square Jean Baptiste Clément, 91390 Morsang-sur-Orge, Francia — support.sansil3d@gmail.com.

Dada la dimensión de la empresa y la naturaleza de los tratamientos, no se requiere designar un delegado de protección de datos.

Datos recogidos y finalidades

Solicitud de presupuesto o de contacto — apellidos, nombre, correo, teléfono opcional, empresa y número de registro para profesionales, mensaje y, en su caso, un archivo 3D. Finalidad: responder a la solicitud y ejecutar el pedido. Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales.

Facturación — identidad, dirección, importes. Finalidad: obligaciones contables y fiscales. Base jurídica: obligación legal.

Medición de audiencia — páginas consultadas, procedencia, dispositivo, mediante Google Analytics cargado por Google Tag Manager. Finalidad: saber qué páginas generan solicitudes de presupuesto. Base jurídica: su consentimiento, recogido por el aviso en la primera visita y revocable en todo momento mediante el enlace Cookies del pie de página. Mientras no responda, no se activa ninguna etiqueta. Las señales publicitarias permanecen denegadas de forma permanente, incluso tras aceptar: no hay campaña prevista.

El cálculo de presupuesto en línea se ejecuta íntegramente en su navegador: su archivo 3D solo se transmite si usted valida el envío del formulario.

Plazos de conservación

Clientes potenciales sin continuidad: 3 años desde el último contacto.

Clientes: duración de la relación comercial y después 3 años.

Documentos contables y facturas: 10 años, conforme al artículo L.123-22 del Código de Comercio francés.

Archivos 3D de clientes: borrados a petición en cualquier momento y, como máximo, 3 años después del último pedido.

Destinatarios y encargados

Sus datos no se venden ni se alquilan. Solo se transmiten a los proveedores enumerados a continuación, cada uno con una finalidad concreta, y a ningún otro.

Netlify, Inc. (Estados Unidos) — alojamiento del sitio. Los registros del servidor pueden contener direcciones IP, conservadas de forma efímera. Transferencia amparada por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

FormSubmit (Estados Unidos) — encaminamiento de los formularios a nuestro buzón. Los datos transitan por este servicio en el momento del envío. Transferencia amparada por las cláusulas contractuales tipo.

Google — únicamente si usted decide publicar una opinión en nuestra ficha de Google Business Profile. Ese paso le corresponde a usted y se rige por la política de privacidad de Google.

Google (Gmail) — aloja nuestro correo profesional y conserva por tanto los intercambios que mantiene con nosotros.

Google Drive — depósito de los archivos 3D que nos envía desde el formulario de presupuesto. Permanecen allí durante el pedido, en un espacio privado, y se borran a petición. Transferencia amparada por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Visable GmbH (Alemania) — SANSIL 3D utiliza productos y servicios de Visable GmbH (visable.com) con fines de análisis y prospección profesional. Un código píxel recoge y trata datos para crear perfiles de uso al menos seudonimizados y totalmente anónimos cuando es posible. Este dispositivo identifica empresas a partir de su dirección IP, nunca personas: los visitantes de este sitio no son objeto de identificación personal, ningún otro dato personal se fusiona con esos perfiles, y toda dirección IP identificada como personal se suprime de inmediato. Los empresarios individuales quedan excluidos de los resultados. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, mediante el botón siguiente.

Transportistas — La Poste (Colissimo), Chronopost y DPD, según el modo de envío elegido; puede recurrirse a otro transportista para un destino o formato particular. Solo reciben lo necesario para la entrega: nombre, dirección postal y, en su caso, teléfono o correo para el seguimiento del paquete.

Oponerse a la identificación de empresa

El botón siguiente corta el envío de datos a Visable desde este navegador. Para ello deja una marca propia de este sitio: es la única forma de recordar su negativa sin identificarle.

Excluir mis visitas de la identificación

Sus derechos

Dispone de derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad sobre sus datos (artículos 15 a 22 del RGPD).

Para ejercerlos, escriba a support.sansil3d@gmail.com. Recibirá respuesta en el plazo de un mes. Puede solicitarse un documento de identidad en caso de duda razonable sobre su identidad.

Si la respuesta no le satisface, puede reclamar ante la autoridad francesa de protección de datos: CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr. También puede dirigirse a la autoridad de control de su propio país de residencia.

Seguridad

El sitio se sirve exclusivamente por HTTPS. Los formularios están protegidos contra envíos automatizados sin recurrir a un servicio captcha de terceros, lo que evita una transferencia adicional de datos.

Los archivos de clientes se almacenan localmente, en soportes no compartidos.