Le cas typique, et ce que nous faisons vraiment
La pièce cassée est en plastique, elle n'existe plus au catalogue du fabricant, ou seulement avec un sous-ensemble complet à un prix sans rapport. Nous ne réparons pas : nous refabriquons la pièce à l'identique, ou en la renforçant là où elle a cédé. C'est ce que font la plupart de nos références de pièces à la demande : remettre en service une machine dont la pièce n'est plus fournie, à vos cotes et dès la première pièce.
Ce que nous ne faisons pas est tout aussi clair : pas de pièce de sécurité, dont la rupture blesserait, et pas d'usinage. Une pièce imprimée en FDM est un empilement de couches ; pour une géométrie plastique de machine, c'est le bon procédé, dès l'unité et sans outillage.
Étape 1 — ce qu'il nous faut
La pièce d'origine, même en morceaux : la géométrie se reconstitue à partir des faces de rupture. À défaut, un plan 2D coté, ou une photo de la pièce posée à côté d'un réglet avec les dimensions principales. Si un fichier existe déjà, STL, OBJ ou 3MF pour l'impression directe, STEP si une reprise de conception est nécessaire.
Ajoutez ce que la pièce vit : l'effort qu'elle encaisse, la température, le milieu (huile, humidité, extérieur), et surtout l'endroit où elle a cassé. Une pièce qui a cédé au même endroit deux fois de suite est une pièce à renforcer, pas seulement à copier.
Étape 2 — la modélisation
Nous remodélisons la pièce sous Fusion 360 et nous vous livrons aussi le fichier STEP. Pour une pièce simple, la modélisation est comprise dans le prix. Les fichiers CAO que nous créons vous appartiennent dès le paiement de la prestation de conception : vous recevez le STEP et le fichier natif, et vous pouvez les faire fabriquer ailleurs. C'est écrit dans les CGV.
C'est à ce moment que la pièce s'améliore : congé là où l'angle vif a amorcé la rupture, paroi épaissie, orientation d'impression choisie en fonction de l'effort. Une pièce jusqu'à 350 × 350 × 350 mm sort d'un seul tenant ; au-delà, elle est découpée en sous-ensembles assemblés, avec les plans de joint placés là où ils se voient le moins.
Étape 3 — la matière
Le PETG couvre la majorité des cas : il plie avant de casser, il encaisse l'humidité, et il équipe la plupart des pièces fonctionnelles que nous produisons. Pour une pièce qui prend des chocs répétés, un engrenage ou une pièce de transmission sous couple modéré, le PA6-GF garde la ténacité du nylon. Pour un gabarit ou un guide qui doit tenir sa cote des mois durant, au contact d'huiles et de graisses, le PET-CF.
Sous charge permanente, le PA6-CF ; en extérieur, l'ASA, qui ne jaunit pas et tient 90 °C ; près d'une source de chaleur ou sous impacts, le PC ; pour un joint, un patin ou un amortisseur, le TPU, imprimé en trois duretés. Nous conseillons la matière dans le devis, et nous disons non à la sur-spécification : une pièce sur-spécifiée n'a jamais fidélisé personne.
Étape 4 — la validation
Nous tenons ±0,3 mm en usuel, ±0,15 mm sur des cotes identifiées à l'avance, négociées cote par cote : sur une pièce de machine, ce sont l'alésage, l'entraxe, la portée. Au-delà de 50 pièces, un échantillon est validé par écrit avant la série, et systématiquement proposé en dessous : vous montez la pièce sur la machine, vous vérifiez l'ajustement réel, et la production démarre après votre accord.
Si une pièce n'est pas conforme, signalez-le sous 14 jours avec des photos : si la non-conformité vient de nous, elle est refabriquée sans frais, port compris. Si elle vient d'une cote erronée sur le fichier fourni, nous cherchons une solution ensemble, et le devis de reprise est établi avant.
Délais, et la fois suivante
Le devis part sous 24 h ouvrées. Comptez 2 à 3 jours ouvrés pour un prototype, 5 à 8 jours pour une série de 50 à 250 pièces ; le délai écrit sur le devis est ferme. Pour une machine arrêtée, dites-le dans la demande : le délai annoncé tient compte de la charge de l'atelier au moment où nous le rédigeons.
La fois suivante, vous avez le STEP : la pièce se recommande en quelques minutes, à l'unité ou en petite série répétable, dans la même matière ou dans une autre. C'est l'intérêt de faire remodéliser plutôt que de racheter un sous-ensemble : la pièce cesse d'être obsolète.
Une pièce introuvable à refaire ? Envoyez la pièce, un plan ou une photo : devis ferme sous 24 h ouvrées.
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